Ochrana osobných údajov

GDPR (Ochrana osobných údajov) pre e-shop www.nextphone.sk

Prevádzkovateľ e-shopu:
NextPhone.sk
Kontakt: info@nextphone.sk
Telefón: +421 940 558 678
Adresa: Hájske 553, 951 33 Hájske
IČO: 54981433
DIČ: 2121852711

1. Základné informácie

Vaša ochrana osobných údajov je pre nás dôležitá. Tento dokument vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a ďalšími právnymi predpismi platnými na Slovensku.

2. Aké údaje spracovávame?

Spracovávame nasledujúce osobné údaje:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, adresa.
• Kontaktné údaje: e-mail, telefónne číslo.
• Fakturačné údaje: IČO, DIČ, adresa pre fakturáciu (ak sa líši od doručovacej adresy).
• Údaje o objednávkach: históriu nákupov, servisné požiadavky, platobné údaje.
• Technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o zariadení.

3. Na aké účely spracovávame vaše údaje?

Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely:

• Vybavenie objednávok a servisných požiadaviek.
• Fakturácia a účtovné účely.
• Komunikácia so zákazníkmi.
• Marketingové účely: (napr. zasielanie noviniek a akcií – iba so súhlasom).
• Zlepšovanie kvality služieb a používateľskej skúsenosti na webe.

4. Právny základ spracovania osobných údajov

Spracovanie osobných údajov vykonávame na základe:

• Plnenia zmluvy: údaje potrebné na vybavenie objednávky.
• Zákonnej povinnosti: spracovanie údajov na účely účtovníctva a daňových povinností.
• Súhlasu: pre marketingové účely a zasielanie newsletterov.
• Oprávneného záujmu: zabezpečenie ochrany práv a majetku prevádzkovateľa.

5. Komu poskytujeme údaje?

Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté nasledujúcim subjektom:

• Doručovateľské služby: na účely doručenia objednávok (napr. kuriérske spoločnosti).
• Účtovné a daňové úrady: v rámci plnenia zákonných povinností.
• IT poskytovatelia a webhosting: na zabezpečenie prevádzky e-shopu.

6. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame:

• Po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu nevyhnutnú na plnenie zákonných povinností (napr. účtovné doklady po dobu 10 rokov).
• Pre marketingové účely: do odvolania súhlasu.

7. Vaše práva

Máte právo:

• Požadovať prístup k svojim osobným údajom.
• Na opravu nepresných údajov.
• Na vymazanie údajov, ak pominie účel ich spracovania.
• Na obmedzenie spracovania údajov.
• Namietať voči spracovaniu údajov na základe oprávneného záujmu.
• Na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi.
• Odvolať súhlas so spracovaním údajov na marketingové účely.

Svoje práva môžete uplatniť kontaktovaním prevádzkovateľa na e-mailovej adrese info@nextphone.sk

8. Cookies

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie funkcionality a používateľskej skúsenosti. Podrobnosti o používaní cookies nájdete v našich zásadách používania cookies www.nextphone.sk/cookies

9. Ochrana údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, stratou či zničením.

10. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na e-mail: info@nextphone.sk